安心して、
お使いいただくために。

セットに含まれる商品を返品された場合も、それぞれの商品の返品履歴としてカウントいたします。

同じ住所にお住まいのご家族・ご同居人が同じ商品をご購入された場合、ご購入者の名義にかかわらず、返品は各商品につき1住所あたり1回限りです。

MY QuSomeはローションとクリームのセットでのご返品となり、種類や内容量（10日間・60日間など）にかかわらず、1回限りです。（対象外になる例 CASE01）

返品のお申し込みは、ご購入者ご本人に限ります。

返品期限は、売買契約が成立した日から起算して365日以内（美容機器は180日以内）です。

期限を過ぎた場合、返品はお受けいたしかねます。

容器のご返送がない場合、返品はお受けできません。

7dayスペシャルセットは容器・外箱を含む一式を、美容機器は機器本体をご返送ください。

1回のお届けに同じ商品が複数個含まれる場合も返品できます。ただし、直近のお届け分のみ、各商品につき1回限りです。

キャンペーン・セールの特別セットを同日に2セット以上ご購入の場合、返品対象は1セットのみです。

単品と、その商品を含む特別セットを同時にご購入の場合、重複する商品はどちらか一方のみ返品対象です。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返品商品は元払いでお送りください。

お客様都合で発送後にキャンセルされる場合は、一度お受け取りのうえ、返品手順に沿ってご返送ください。（返品から返金のながれ）

次の場合は返品履歴に記録され、以降、同じ商品は返品できません。

• ・発送後にご注文をキャンセルされた場合
• ・保管期間を過ぎて弊社に返送された場合
• ・お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合

以下の商品は返品対象外です。

• ・アウトレット商品
• ・弊社で販売記録を確認できない商品
• ・弊社以外（ネットオークション、個人取引など）でご購入された商品

返品商品の到着確認後、2週間以内にご指定の銀行口座へお振り込みします。

返金先は、ご購入者様ご本人名義の銀行口座に限ります。口座名義は必ずカタカナでお知らせください。

振込手数料と、口座情報の不備による差し戻し・再振込の手数料は、お客様のご負担となります。

※後払いで代金のお支払い前の場合は、商品到着後に後払い決済を取り消します。

返金額は、ご購入時の商品金額をもとに算出します。同じ商品を複数回ご購入の場合は、直近のご購入分が基準です。

返品商品に対して付与されたポイントは無効となります。

ポイントをご利用の場合は、ポイントと現金の支払い割合に応じて返還・返金します（ポイントの換金は不可）。

クーポンをご利用の場合は、適用後のお支払い金額（税込）が基準です。

定期便primeで3個以上ご購入の場合は、割引（クーポン・ポイント等）適用後のお支払い金額を商品個数で割った額が、1商品あたりの返金額です。セット品は内容点数にかかわらず1セットを1商品と数えます。